Maliddy

デモ画面

チャット画面

管理ダッシュボード

FAQ学習設定画面

カスタマーサポート

AIチャットボット

社内FAQ・顧客問い合わせを24時間自動応答。導入初日から稼働可能。

料金

25,000円〜/月

※ご利用規模・カスタマイズ内容により変動します

技術スタック

GPT-4oRAGPineconeNext.jsVercel

概要

社内のFAQデータや製品マニュアルを学習させるだけで、高精度なチャットボットが完成。社内ヘルプデスクとしても、顧客対応窓口としても活用可能。有人対応へのシームレスなエスカレーション機能も搭載。

導入メリット

1

問い合わせ対応の70%を自動化

2

24時間365日の即時応答

3

導入初日から稼働可能

4

有人エスカレーション機能搭載

5

対応履歴の分析ダッシュボード

導入事例

EC・小売

EC企業 E社

カスタマーサポートの人件費を50%削減。顧客満足度はむしろ5%向上。

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